Comprei lances e não recebi
Resolvido
Lages - SC
17/09/2024 às 13:24
ID: 197594933
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de lances no leilão quente no valor de *******,00 reais, só que eu não recebi saldo nenhum. Paguei e não recebi o valor para dar lances. Mandei e-mail e entrei em contato no Instagram mas não tive retorno.
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Resposta da empresa
25/09/2024 às 08:43
Olá Ada, bom dia!
Vimos que realmente não foi creditado seus lances onde deveria ser automático.
Informamos que já está disponível em sua conta.
Pedimos desculpas e como cortesia do site estamos creditando mais 50 lances para você participar de qualquer produto.
Novamente, nos desculpe!
Equipe de suporte.
Consideração final do consumidor
26/09/2024 às 01:30
Demorou um pouquinho para obter resposta, mas deu certo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6