Leilão quente
Não resolvido
Ferraz de Vasconcelos - SP
25/12/2024 às 13:12
ID: 205575473
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesLeilão de centavos eu coloquei umas moedas nesse leilão mase estava deputados um prêmio de 10 mil más de repente o site bugou em meus saldo desapareceu não sei para onde foi
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Resposta da empresa
27/01/2025 às 16:05
Olá José, boa tarde!
Os lances possuem validade de 30 dias corridos, os lances não utilizados são debitados.
Para mais estaremos à disposição.
Réplica do consumidor
27/01/2025 às 16:20
A então é validade de horas ou minutos porque sumiu no mesmo dia que eu fiz o Pix ok olha lá que você vê.
Réplica da empresa
29/01/2025 às 12:47
Boa tarde José, verifique em leilões participados que vai contar os lances utilizados. Agora como foi dito, os não utilizados expiram.
Sua última compra foi 23/12/******* 05:51:56 e abriu essa reclamação 25/12/24 às 13h12.
Faz parte do contrato e esperamos sua compreenção.
Para mais estaremos à disposição.
Réplica do consumidor
29/01/2025 às 12:57
No dia 25 eu coloquei ******* reais é ganhava um bônus quando restava 67 lanche deu um bugo que voltou tava zero mais tudo bem verdade são a de vcs eu tô o comprovante do depósito fic tranquilo vocês precisam mais do que eu
Consideração final do consumidor
03/03/2025 às 18:33
?
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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