Meu lanche sumiu
Respondida
Duque de Caxias - RJ
09/09/2024 às 17:34
ID: 197009677
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei o pacote de lances ******* reais o meu crédito sumiu. Já mandei mensagem até ninguém responde
Compartilhe
Resposta da empresa
25/09/2024 às 08:50
Olá Roberth, bom dia!
Os lances tem validade de 30 dias. Sua compra foi feita dias 09/08/******* 07:28.
Confira os termos:
5.1.1. Ao adquirir PACOTE DE CRÉDITOS/ LANCES, o USUÁRIO escolherá dentre aqueles disponíveis segundo a política de comercialização do site no momento da compra.
Parágrafo Primeiro: Conforme sua política de incentivos, informada pelo SITE previamente a aquisição, o site poderá realizar promoções, oferecendo CRÉDITOS/ LANCES BÔNUS para aquele USUÁRIO que adquirir determinado PACOTE DE CRÉDITOS/ LANCES.
Parágrafo Segundo: Os BÔNUS recebidos (Compra de Pacote de Lances e/ou outros tipos) terão validade de 30 dias direto (corrido).
Parágrafo Terceiro: Os PACOTES DE CRÉDITOS/ LANCES são nominais e intransferíveis, e somente serão creditados ao USUÁRIO após a confirmação de pagamento pela empresa responsável.
Parágrafo Quarto: No Pagamento de Pacote de Lances e Leilões Livres (sendo Leilão de Pacotes de lances), o Valor do Arremate entra como Crédito (seguindo o Parágrafo anterior) o restante como Bônus.
5.1.2. Os PACOTES DE CRÉDITOS adquiridos do site possuem prazo de validade de 30 dias direto (corrido).
Na próxima compra utilize dentro do prazo e esperamos seus arremates.
Equipe de suporte!
Para mais estaremos à disposição.
Desejamos ótimos leilões e arremates!