Cobrança de multa indevida por lote arrematado em leilão condicional

Question

Bom Dia, arrematei um lote na vip leilões, aonde ele ficou em condicional, e posteriormente depois saiu como vendido, porém como só eles tem direito de por o condicional e a gente aguarda, nesse intervalo eu acabei comprando outro lote, em outro leilão, e depois o lote da vip saiu como vendido, porém como ninguém consegue falar com eles, quando entrou em condicional, eu entrei em contato para informa que eu não aceitaria o condicional, apenas se fosse vendido na hora ou cancelaria na hora ali mesmo, porém sem retorno deles! Hoje estão me cobrando uma multa de 20%, aonde eu não concordo em pagar! Por se tratar de um lote em condicional.