Leilão Vip

Reclamar dessa empresa

Rio Branco - AC

03/09/2026 às 11:53

ID: 257294847

RECLAMAÇÃO FORMAL NEGATIVAÇÃO INDEVIDA, DÍVIDA NÃO RECONHECIDA E SUPOSTO LANCE DE LEILÃO NÃO REALIZADO

À LEILÃO VIP ALIENAÇÕES PÚBLICAS S.A. HASTA VIP

Venho, por meio desta reclamação, CONTESTAR FORMALMENTE E DE MANEIRA EXPRESSA a dívida atribuída ao meu CPF e a consequente negativação realizada em meu nome pela empresa HASTA VIP / LEILÃO VIP, no valor de R$ 23.250,00, registrada com data de ocorrência em 23/07/2025.

DECLARO CATEGORICAMENTE QUE NÃO REALIZEI O SUPOSTO LANCE, NÃO AUTORIZEI TERCEIROS A REALIZÁ-LO EM MEU NOME, NÃO CONTRATEI A EMPRESA PARA ESSA FINALIDADE E NÃO RECONHEÇO A ORIGEM DA DÍVIDA.

O relatório de consulta cadastral que obtive registra expressamente a existência de uma dívida negativada em nome da HASTA VIP, no valor de R$ 23.250,00, com ocorrência em 23/07/2025.

Portanto, trata-se de uma cobrança que não reconheço e cuja origem precisa ser formalmente comprovada pela empresa.

Não reconheço como minha eventual contratação, cadastro, aceite de edital, termo de participação, proposta, arrematação ou qualquer outro ato jurídico que tenha sido utilizado como fundamento para a criação dessa dívida.

Assim, não se trata de simples discordância quanto ao valor cobrado.

A própria existência da obrigação é expressamente contestada.

EXIJO A PROVA DA AUTORIA DO SUPOSTO LANCE

Considerando que a empresa afirma existir uma obrigação vinculada ao meu CPF, é indispensável que apresente documentação capaz de demonstrar, de maneira objetiva e verificável, que fui efetivamente o responsável pelo suposto lance.

Dessa forma, solicito o fornecimento integral de:

* número do leilão;
* número e descrição do lote;
* identificação do imóvel ou bem relacionado;
* data e horário exatos do suposto lance;
* valor original do lance;
* histórico completo dos lances;
* cadastro utilizado para realização do lance;
* nome, CPF, telefone e e-mail vinculados ao cadastro;
* endereço IP utilizado;
* registros de acesso à plataforma;
* logs de autenticação;
* identificação do dispositivo, quando tecnicamente disponível;
* método de autenticação utilizado;
* eventual código de confirmação enviado por SMS, e-mail ou aplicativo;
* comprovante de aceite do edital;
* termo de participação;
* contrato ou instrumento que supostamente fundamenta a obrigação;
* eventual assinatura eletrônica;
* certificado ou mecanismo utilizado para validar essa assinatura;
* documento de identificação apresentado no cadastro;
* comprovante de eventual validação de identidade;
* registros de comunicação mantidos pela empresa;
* gravações de ligações, se existentes;
* mensagens, e-mails ou notificações relacionados ao suposto lance;
* documento que fundamentou especificamente a inscrição no cadastro de inadimplentes;
* memória de cálculo que explique a formação do valor de R$ 23.250,00.

Se a empresa sustenta que fui eu quem realizou a operação, deve apresentar elementos técnicos e documentais capazes de demonstrar essa autoria.

NEGATIVAÇÃO DE DÍVIDA EXPRESSAMENTE NÃO RECONHECIDA

A manutenção de uma restrição de crédito baseada em obrigação cuja origem e autoria são formalmente contestadas causa prejuízo direto ao consumidor.

Por esse motivo, solicito a imediata suspensão da cobrança e a retirada da negativação referente a essa obrigação, até que a empresa apresente prova documental e técnica idônea da origem e autoria do suposto lance.

Estou solicitando a correção de uma informação de crédito que afirmo ser inverídica e não reconhecida.

EXERCÍCIO DOS DIREITOS PREVISTOS NA LGPD

Considerando que a suposta obrigação decorre de cadastro e tratamento de meus dados pessoais, exerço também meus direitos previstos na Lei n 13.709/2018 LGPD.

A legislação assegura ao titular, entre outros direitos, acesso aos dados tratados, correção de dados inexatos e informações relativas à origem e ao tratamento dos dados. (Planalto)

Assim, solicito:

a) confirmação da existência de tratamento dos meus dados pela empresa;

b) identificação da origem dos dados utilizados para criar o suposto cadastro;

c) cópia dos dados pessoais relacionados ao suposto lance;

d) identificação da data e forma de criação do cadastro;

e) identificação do meio utilizado para autenticação;

f) informações sobre eventual compartilhamento dos meus dados com terceiros;

g) identificação do fundamento jurídico utilizado para o tratamento dos meus dados;

h) correção, bloqueio ou eliminação dos dados que se revelem inexatos ou tratados em desconformidade com a legislação;

i) comunicação aos terceiros eventualmente destinatários desses dados acerca da correção ou eliminação, quando aplicável.

NÃO ACEITO RESPOSTA GENÉRICA

Desde já esclareço que não considero suficiente uma resposta padronizada afirmando simplesmente que houve lance, cadastro ou aceite eletrônico.

Caso a empresa alegue que o lance foi realizado eletronicamente, deverá apresentar os elementos técnicos que permitam relacionar efetivamente aquela operação comigo.

A simples associação de um CPF a uma operação não comprova, por si só, que o titular do CPF tenha realizado pessoalmente a operação.

Se houve [Editado pelo Reclame Aqui], utilização indevida de dados, falha de autenticação ou qualquer outro incidente, isso precisa ser devidamente apurado.

Diante do exposto, REQUEIRO:

1. O reconhecimento formal da contestação da dívida de R$ 23.250,00;

2. A apresentação integral da documentação que supostamente comprovaria a realização do lance;

3. A apresentação dos registros técnicos de autenticação e acesso relacionados ao suposto lance;

4. A apresentação do fundamento documental utilizado para negativar meu CPF;

5. A imediata retirada da negativação referente à HASTA VIP, caso a empresa não consiga comprovar de forma idônea a origem e autoria da obrigação;

6. A suspensão de qualquer cobrança relacionada ao débito enquanto a contestação estiver sendo formalmente analisada;

7. A correção de qualquer informação pessoal ou cadastral incorreta;

8. O fornecimento das informações e documentos solicitados com fundamento na LGPD;

9. A confirmação, por escrito, de todas as providências adotadas;

10. Caso a empresa entenda que a dívida é legítima, que apresente prova documental e técnica completa da contratação e da autoria do suposto lance, e não apenas alegação unilateral de existência de registro interno.

ADVERTÊNCIA SOBRE AS MEDIDAS CABÍVEIS

Caso a empresa não solucione administrativamente a situação e mantenha a cobrança e/ou negativação sem apresentar prova suficiente da origem e autoria da obrigação, adotarei as medidas administrativas e judiciais cabíveis para proteção dos meus direitos, inclusive perante os órgãos de defesa do consumidor e o Poder Judiciário.

Também será requerida, conforme o caso concreto e a documentação produzida, a declaração de inexistência da obrigação, retirada da restrição cadastral, eventual tutela de urgência, reparação por danos materiais e morais e demais medidas cabíveis.

Esta reclamação não representa reconhecimento, confissão, ratificação ou confirmação de qualquer dívida, contrato, lance, arrematação ou obrigação perante a empresa.

Ao contrário: impugno expressamente a existência e a autoria da obrigação atribuída ao meu CPF.

Aguardo resposta objetiva, documentada e individualizada.

Solicito, sobretudo, que a empresa apresente a prova concreta de que fui eu quem realizou o suposto lance de R$ 23.250,00.

Não reconheço essa operação.

Dívida não reconhecida. Lance não realizado. Negativação formalmente contestada.