bem não encontra-se para visitação

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Cachoeirinha - RS

30/10/2016 às 09:17

ID: 21831419

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Gostei de um carro que estava em leilão,solicitei a ******* pelo site para visitação,obtive a liberação,me desloquei da minha cidade para porto alegre para ver o bem,chegando lá não pude ver o bem, o pessoal me disse que o bem não se encontrava e que me ligaiam a tarde.
Na parte da tarde um padre me ligou me dizendo que o carro ele havia doado para outra igreja que estava precisando e que este carro não seria vendido,além de ter perdido a manhã de servico neste dia,fiquei com uma sensação de que estavam escondendo o carro para vender com valor minimo,pois só há um unico lance e até o momento não foi retirado do site,lembrando que o leilao será amanhã,fiquei mesmo descontente com tal situação e hj no momento caso me perguntem sobre este site,com certeza será de negativos,mesmo sabendo que o site apenas representa os lotes,mas pra mim o resposavel direto,lembrando que tudo isso que escrevi aqui foi eu quem corri atras para descobrir. grato sem mais

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Resposta da empresa

31/10/2016 às 10:48

Prezado Interessado, bom dia.

Acusamos o recebimento e a leitura do seu e-mail. Aproveitamos para informar que não temos ciência dessa informação relatada e a VENDA PÚBLICA segue aberta e em seu curso regular de pregão. Caso mantenha interesse recomendamos participar do pregão ONLINE com data ajustada para hoje.

** Favor baixar a reclamação tão logo possível pelas razões expostas aqui, obrigado!!

Favor acusar o recebimento deste e-mail. <<
Atenciosamente,
Equipe Leiloeiro Público
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Consideração final do consumidor

12/09/2018 às 17:37

Bom,mas não resolveu,pois o bem não estava no local naquele momento

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

2

Consideração final da empresa

12/09/2018 às 17:49

Prezado Interessado, boa tarde.

Acusamos o recebimento e a leitura do seu e-mail. Lamentamos o ocorrido e em nossos agendamentos e credenciais expedidas recomendamos sempre que façam contato prévio no local da visita para ajustes necessários e para se evitar desencontros uma vez que Grandes Empresas tem todo um regramento para que terceiros adentrem em seus pátios.
Favor acusar o recebimento deste e-mail. < <
Atenciosamente,
Equipe Leiloeiro Público
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