Lance não dado

Em réplica
Vitória - ES
04/05/2026 às 10:21
ID: 247619655
Foi dado um lance no leilão *****, item 62, e eu não sei como esse lance ocorreu. Escrevi para o responsável pelo leilão informou que eu deveria honrar o lance. Como procedo uma vez que eu não sei de onde saiu esse lance?
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Resposta da empresa
04/05/2026 às 10:57
Prezado Raphael Leao
para verificação, abrir um chamado através do link abaixo:
https://www.leiloesbr.com.br/contato.asp
LeilõesBR
Réplica do consumidor
04/05/2026 às 11:50
A empresa pediu para eu acessar o site deles e fazer uma consulta, e eu o fiz: estou aguardando o retorno deles.
Réplica da empresa
04/05/2026 às 11:53
Prezado Raphael Leao,
E-mail recebido e já respondido (registros em apuração).
Assunto será tratado pelo canal de atendimento.
LeilõesBRA
Réplica do consumidor
04/05/2026 às 11:55
Obrigado! No aguardo!
Réplica da empresa
04/05/2026 às 11:59
Prezado Raphael Leao,
Prestaremos novo retorno breve com os registros e logs do sistema.
Em paralelo, orientamos que altere sua senha.
LeilõesBR
Réplica do consumidor
04/05/2026 às 13:45
Ok! Vou providenciar a troca de senha agora!
Réplica da empresa
04/05/2026 às 13:47
Obrigado!
Réplica do consumidor
04/05/2026 às 21:23
Aguardando uma resolução!
Réplica da empresa
04/05/2026 às 21:27
Prezado Raphael Leao,
Assunto será tratado pelo canal de atendimento.
LeilõesBR