Lotes de leilão com peças danificadas e réplicas - Solicitação de reembolso

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Jaguariúna - SP

19/02/2026 às 20:55

ID: 241140595

Comprei alguns lotes no leilão do Leilão Carvalho Rocha, e veio peças vandalisadas e réplicas e não era isso que estava na descrição. E para enganar o colecionador ele colocou comou curiosidades numismática, desde quando réplica e vandalismo é curiosidade numismática? Quero o Reembolso.

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Resposta da empresa

19/02/2026 às 21:06

Prezado Darlan Santos,

para verificação junto ao respectivo leilão, abrir um chamado através do link abaixo:

https://www.leiloesbr.com.br/contato.asp

LeilõesBR

Réplica do consumidor

19/02/2026 às 22:06

Ainda não foi resolvido.

Réplica da empresa

19/02/2026 às 22:10

Prezado Darlan Santos,

informações e orientação já prestadas pelo canal de atendimento.

LeilõesBR

Consideração final do consumidor

24/02/2026 às 17:10

Não resolveu o problema.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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