NÃO É INCOMPETÊNCIA; É [Editado pelo Reclame Aqui] - cliente cartela *****
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
26/05/2026 às 23:04
ID: 249784633
O negócio do LEILÕES BR é vender .
Ainda que nao seja mais sua vontade comprar, O LEILÕES BR TE IMPÕE A COMPRA.
O fato fica evidente quando você faz um lance em uma peça e dias depois, antes do leilão acontecer, você tenta cancelar.
É IMPOSSÍVEL CANCELAR.
Obviamente que nao é INCOMPETÊNCIA a existência desta impossibilidade. É sim, absolutamente simples, possibilitar o cancelamento do seu lance.
Tem nome: chama-se [Editado pelo Reclame Aqui] !!
Enviei o seguinte email para os responsáveis pelo leilão :
< < Registrei o fato agora no Reclame Aqui.
Sou o cliente de cartela ***** e desejo cancelar todos os meus futuros lances.
Impossível cancelar!
Não aceito ser obrigado a disputar/comprar lote se esta não é mais a minha vontade.
MINHA VONTADE ESTÁ AQUI MANIFESTA.!
CASO OCORRA COMPRA A PARTIR DESTE REGISTRO , A RESPONSABILIDADE POR ELA É EXCLUSIVAMENTE DO LEILÕES BR ! > >
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Resposta da empresa
26/05/2026 às 23:20
Prezado Marco Felipe Vieira Botelho da Fonseca,
verificamos que possui um cadastro ativo desde 2015, tendo participado de diversos leilões.
A LeilõesBR apenas fornece a plataforma para leiloeiros e galerias realizarem seus leilões de forma online.
São estes que deverão se manifestar sobre solicitação para cancelamento de lances.
O procedimento foi informado em seu e-mail.
LeilõesBR
Consideração final do consumidor
02/06/2026 às 08:09
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Não resolvido
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Não
Nota do atendimento
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