Pagamento Pendente e Falta de Resposta do Suporte Após Comprovação
Em réplica
São José dos Campos - SP
14/05/2026 às 12:55
ID: 248644811
Arrematei os lotes *****, *****, ***** e ***** junto ao Catavento Leilão. Já enviei o comprovante de pagamento, via whatsapp e pelo site, porém, ainda consta como pagamento pendente.
Entrei em contato via whatsapp com a loja, e ainda não visualizaram a mensagem, mesmo estando em horário de atendimento.
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Resposta da empresa
14/05/2026 às 13:02
Prezado Danilo Faria Dutra
abrir um chamado através do canal de atendimento: (informar número do leilão)
https://www.leiloesbr.com.br/contato.asp
LeilõesBR
Réplica do consumidor
14/05/2026 às 13:06
Enviado solicitação no link referido. Aguardando respostas ou irei entrar com processo judicial, pois se não entregarem, configura [Editado pelo Reclame Aqui].
Réplica da empresa
14/05/2026 às 13:13
E-mail recebido.
Será tratado pelo canal de atendimento.
LeilõesBR