Veículo arrematado em leilão com multas pendentes - Descumprimento do edital

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

19/01/2026 às 23:52

ID: 238194283

Prezados,
Venho, por meio desta, informar que o veículo arrematado no Edital de Leilão n 01/2025, referente ao Processo nº ***** PMDF, apresenta mais de R$ 9.000,00 em multas, conforme consulta realizada no site do Detran/DF.

Diante dessa situação, não é possível regularizar ou circular com o referido veículo. Ressalto ainda que a PMDF, juntamente com o leiloeiro responsável pelo contrato, está descumprindo o item 5.1.4 do edital, que dispõe:
"A Polícia Militar do Distrito Federal entregará cada veículo ao respectivo arrematante, sem qualquer pendência de taxas de exercícios anteriores e/ou multas que estiverem pendentes até a data da realização do Leilão."

Solicito, com a máxima urgência, esclarecimentos e a previsão para a resolução do problema, tendo em vista os prejuízos que me vêm sendo causados.

Adicionalmente, informo que já entrei em contato com a leiloeira responsável pelo contrato, a qual alegou que as multas deveriam ter sido quitadas pela PMDF e que somente ela possui contato direto com a instituição. Contudo, fui orientado apenas a aguardar, sem qualquer previsão de solução.

Atenciosamente..

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Resposta da empresa

21/01/2026 às 09:33

Prezado Senhor, conforme informação da Leiloeira oficial que conduziu o leilão, ela já explicou-lhe que os procedimentos inerentes ao Edital para baixa pelo DETRAN foram realizados adequadamente. Ocorre que por um problema da área de Tecnologia do referido órgão isso ainda não se efetivou. Assim, reiteramos nosso compromisso e permanecemos junto com o Comitente buscando a solução, em contínua cobrança junto ao mesmo. Permanecemos ao vosso dispor.

Consideração final do consumidor

22/01/2026 às 09:00

ok, obrigado.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7

Consideração final da empresa

22/01/2026 às 10:02

Ficamos felizes pela solução. Agradecemos pela avaliação positiva de nossa empresa e desejamos que esteja conosco em novos negócios o mais breve possível. Acompanhe nosso site oficial: www.leiloesbrasil.com.br. Abraço.