Não comprem neste leilão
Respondida
Pará de Minas - MG
25/04/2025 às 15:17
ID: 215613759
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um veículo no dia ***** e até hoje não consegui fazer a transferência, o veículo consta [Editado pelo Reclame Aqui], já perdi a conta de quantos e-mails já mandei para resolver o problema e até hoje não tive êxito com a transferência, eles sempre estão arrumando desculpas e enrolando para resolver.
Primeiro disseram que existe um clone no veículo, fiz perícia no veículo que comprova que o veículo arrematado não se trata de um clone.
Depois disseram que o problema era com o a delegacia que fez um boletim de ocorrência e este seria o motivo do impedimento.
Depois começaram a dizer que o antigo proprietário era o problema pois estava agindo de má fé.
No fim das contas que está levando ferro sou eu, pois tive que gastar muito dinheiro para colocar o carro rodando, pois veio faltando bastante peça, o valor da fipe quando arrematei era de R$ ***** e hoje já caiu para R$ *****,
Fora o documento que está se acumulando pois eu não vou ser louco de pagar documento de um veículo que nem posso dizer que é meu, por isso deixo esse alerta para não comprarem nada com eles, a não ser que vocês querem uma baita dor de cabeça.
Veículo Amarok placa ***** leilão Senad
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Resposta da empresa
16/05/2025 às 12:02
Prezado Arrematante, Bom dia!
Conforme informado anteriormente ao Sr., o seu veículo de fato possui um bloqueio de [Editado pelo Reclame Aqui], motivo pela qual buscamos a delegacia responsável para solicitar a devida regularização, porém, a delegacia ficou impossibilitada de realizar a retirada do bloqueio pois somente o poderia fazer com decisão judicial. Em contato com a comissão de Leilão, fomos informados de que o bloqueio de [Editado pelo Reclame Aqui] fora inserido após a apreensão do bem e pouco antes de seu leilão.
Com base no acima exposto, apresentamos manifestação nos autos da Alienação, solicitando ao Juiz que determinasse o desbloqueio do bem arrematado, assim como ofício de troca de placas pois aparentemente existe um veículo clone rodando, evitando assim, prejuízos ao arrematante. No momento, o Juiz determinou a manifestação do Ministério Público, a qual devemos aguardar para prosseguimento.
Em nenhum momento o Leiloeiro Oficial apresentou desculpas e enrolou para resolver o empasse, apenas foi necessário identificar todos os atos necessários antes de tomar as providências cabíveis. Ademais, estamos ativamente buscando auxiliar o Sr. e regularizar o bem arrematado. Ademais, a veracidade dos fatos foi devidamente comprovada ao Sr. e ao Juiz, no que comprova que em momento algum utilizamos de desculpas para resolver seu caso.
Ressaltamos que estamos à disposição para o Sr.,
Com relação ao meio de contato, informamos que fornecemos um novo canal de atendimento: Whatsapp Klank - *******
Atenciosamente,
Equipe do Leiloeiro Oficial