Solicitação de Cancelamento de Multa e Retirada de Negativação
Não respondida
Goiânia - GO
28/08/2025 às 12:34
ID: 225583253
Prezados,
Venho, por meio desta, apresentar reclamação referente ao **Leilão realizado em 08/08/2025**, no qual arrematei o **Lote 04 (Tokio)**.
O leilão foi encerrado **após o horário de expediente bancário**, o que impossibilitou a realização do pagamento imediato, conforme exigido pelo leiloeiro. Ainda assim, manifestei-me prontamente, esclarecendo que **no primeiro horário útil do dia seguinte realizaria o pagamento integral**, sem qualquer intenção de desistência ou má-fé.
Apesar disso, fui surpreendido com a **cobrança de multa superior a R$ 10.000,00** e, mais grave, com a **negativação do meu CPF junto ao Serasa**, situação que considero **injusta e abusiva**, uma vez que a falha não decorreu de minha conduta, mas sim do **encerramento do leilão fora do expediente bancário**, circunstância alheia à vontade do comprador.
Diante do exposto, **solicito**:
1. O **cancelamento da cobrança da multa indevida**;
2. A **imediata retirada da negativação junto aos órgãos de proteção ao crédito**;
Ressalto que minha intenção sempre foi cumprir integralmente com a obrigação assumida, não sendo razoável que seja penalizado por uma condição que não dependia de mim, mas sim do próprio sistema bancário e da condução do leilão.
Aguardo retorno em prazo razoável.