Leilo

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Rio Verde - GO

20/08/2026 às 10:57

ID: 256946161

Olá participei de um leilão ao vivo na leilo meu lance foi o vencedor tanto que recebi a imagem que esta no anexo so que o lote não aparecia em minhas compras e continuou a receber lances logo depois outra pessoa deu um lance e o lote foi arrematado ao entrar em contato com o suporte recebi somente essa mensagem
*Larissa:*
O lance foi superado. Outra pessoa o arrematou.

Mesmo que eu explicasse que o meu foi o vencedor no leilão ao vivo tendo recebido a imagem dizendo parabéns você venceu que esta em anexo e explicando para o suporte recebi essa mensagem
*Larissa:*
O lote voltou para repasse. Outro arrematante foi o vencedor, senhor.
Pois como o lote voltou para repasse apos o leilão ao vivo ? Porque eu que fui quem deu o maior lance durante o leilão ao vivo não recebi um aviso sobre o ocorrido ? E por fim porque fora do leilão ao vivo alguém arrematou 10 minutos depois do encerramento ?
Peço que me esclareçam essa dúvida pois como mostrado nas imagens as 16:52 a mensagem continuava a aparecer e no próprio lote diz que foi arrematado as 16:33 eu estava disposto a dar um lance maior mas não dei por pensar que ja era meu quero que me esclareçam pois o suporte deu 2 desculpas sem explicar nada direito com um prazo de 2 dias eu quero voltar a usar a leilo mas caso esses acontecimentos sejam frequentes e sem explicação o site passa a ser menos confiável