Não recebimento de documentação completa para transferência de moto arrematada
Resolvido
Brasília - DF
08/06/2026 às 15:57
ID: 250816513
Arremantei uma moto no dia 21/03/2026, ate o presente momento nao consegui regularizar a moto, por não mandarem a documentaçao completa para transferência, veio faltando o CRLV dos anos anteriores, requisito que o DETRAN solicita para fazer a transferencia.
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Resposta da empresa
05/07/2026 às 11:09
Prezado Alefe,
Acusamos o recebimento de sua reclamação em 08/06/2026, na qual o senhor realiza queixa sobre a documentação do bem arrematado.
A Leilo está há 35 anos no mercado atendendo as principais instituições financeiras e seguradoras do país. Trabalhamos com seriedade e transparência com nossos clientes e temos uma rigorosa política interna de ética e segurança.
Foi realizado contato junto ao Departamento de Documentação e sua demanda foi colocada como prioritária, pedimos para que entre em contato pelos telefones 62 3249-9818 ou 62 3249-9826.
Seguimos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
#Leilo
#PaixãoPorLeilão
Consideração final do consumidor
05/07/2026 às 11:16
Depois de muita tentativas de entrar em contato por meio do Whatsaap, eles mandaram o documento que estava faltando, so acho que, se eles sabiam que tinha que madar, deveriam madar logo tudo de uma vez, fui no detran três vezes para tentar fazer a transferencia sem esse documento, mas nao obtive sucesso.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5