Reclamação respondida

Respondida

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Brasília - DF

21/05/2026 às 15:09

ID: 249312755

Fiz uma compra de um veículo no ano passado, e aprecie uma multa no veículo de bafômetro que foi uma multa que não constava no carro na data da compra! Entrei em contato pelo WhatsApp, fui informada que teria que mandar por e-mail, fiz o envio! Não me passam uma solução, não consigo contato em nenhum dos telefones informados no site, e pelo WhatsApp eles não resolvem meu problema fica jogando pra que resolva pelo e-mail

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Resposta da empresa

24/05/2026 às 19:44

Prezada Andreia,

Acusamos o recebimento de sua reclamação em 21/05/2026, na qual a senhora realiza queixa sobre a multa do bem arrematado.

A Leilo está há 35 anos no mercado atendendo as principais instituições financeiras e seguradoras do país. Trabalhamos com seriedade e transparência com nossos clientes e temos uma rigorosa política interna de ética e segurança.

Foi realizado contato junto ao Departamento de Documentação e sua demanda foi colocada como prioritária, pedimos para que entre em contato pelos telefones 62 3249-9818 ou 62 3249-9826.

Seguimos à disposição para quaisquer esclarecimentos.

#Leilo
#PaixãoPorLeilão