Entrega atrasada nem enviada foi ainda
Resolvido
São Paulo - SP
30/12/2024 às 09:49
ID: 205919129
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz o pedido n ******* no dia 24/12, com o prazo para entrega em https://*******é agora não foi nem enviado (pelo menos olhando pelo site caótico que quase sempre está com erro de Gateway timeout), O que mais me chateia é a péssima relação pós venda, pelo whats não conseguimos nem ao menos saber se foi enviado ou não, sensação de ter caído em [Editado pelo Reclame Aqui], vou aguardar até sexta e se não tiver informações irei cancelar e solicitar estorno
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Resposta da empresa
04/01/2025 às 10:32
Bom dia!
Pedimos desculpas pelo transtorno.
Conforme link para rastreamento abaixo, sua encomenda está prevista para 06/01/*******.
https://*******
Atc.,
LEIMAR MUSICAL LTDA
Consideração final do consumidor
03/02/2025 às 20:22
Entendi a explicação e pretendo voltar a comprar na loja, produto chegou muito bem
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7
Consideração final da empresa
04/02/2025 às 11:24
Agradecemos a compreensão e a informação de que voltaria a fazer negócios conosco.
Ficamos a disposição.