Leinertex

Reclamar dessa empresa

Palmas - TO

08/07/2026 às 10:52

ID: 253387515

Empresa não responde às tentativas de negociação e deixa a dívida aumentar com juros

Estou tentando entrar em contato com o setor financeiro da Leinertex para negociar um débito de forma amigável, antes que a situação evolua para qualquer medida de cobrança judicial. Entretanto, apesar de diversas tentativas de contato, simplesmente não obtenho qualquer resposta.

O que mais me causa indignação é que os dias continuam passando, os juros continuam sendo cobrados e eu, que estou demonstrando interesse em resolver a situação, fico sem qualquer retorno da empresa. Não estou me recusando a pagar a dívida. Pelo contrário, fui eu quem procurou a empresa para buscar uma negociação.

Infelizmente, estou limitada às respostas das colaboradoras responsáveis pelo atendimento, que sequer retornam minhas mensagens. Não há um canal efetivo para falar com um responsável, e não sei mais a quem recorrer para conseguir resolver essa pendência.

Acredito que uma empresa séria deve valorizar clientes que buscam um acordo espontaneamente. A ausência de resposta apenas dificulta a resolução do problema e aumenta desnecessariamente o valor da dívida.

O que eu espero da Leinertex é muito simples: que alguém do setor responsável entre em contato comigo para que possamos negociar a dívida de forma justa, considerando que a demora no atendimento não foi causada por mim.

Continuo à disposição para resolver a situação, mas preciso que a empresa também demonstre interesse em solucionar o problema.