Tinta descascando em garagem recém-pintada
Respondida
São Paulo - SP
14/07/2025 às 15:19
ID: 222042601
Contratemos uma pintura de garagem para o edifício que sou responsável, compramos 5 latas de tinta preta indicada para esse uso e seguimos toda a especificação técnica do produto, inclusive com mão de obra especializada, limpeza de área e preparação de fundo.
Com menos de 1 mês de uso da garagem estamos com diversos pontos descascando. pedimos apoio á casa de tintas Wisacor (*****) e a mesma chamou o técnico para análise. o mesmo não apareceu até esse momento para dar solução. Caso o problema não seja sanado daremos início à uma ação civil para indenização.
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Resposta da empresa
14/07/2025 às 15:47
Oi Diego,
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Sentimos muito pelo ocorrido e queremos resolver da melhor maneira possível.
A fim de obter mais informações e dar total atenção ao seu caso, nossa especialista da área Experiência do Cliente entrou em contato por ligação com o Sr. para coletar todas as informações necessárias.
Agradecemos a sua compreensão e paciência enquanto acionamos nosso time interno para resolver essa questão.
Sua satisfação é nossa prioridade e, qualquer dúvida adicional, estamos à disposição.
Tenha um dia colorido e abençoado!
Equipe de Marketing