Insatisfação com a qualidade da manteiga Betânia, que agora tem consistência, cheiro e gosto de margarina.

Question

Quero deixar aqui minha insatisfação pela manteiga  Betânia, que antes chegava ao mercado com qualidade de manteiga de primeira qualidade, hoje ao abrir a manteiga  me deparo com uma produto totalmente inferior, com consistência de margarina, cheiro de margarina e gosto de margarina, isso é um absurdo, pois já optamos por pagar a mais em um produto para atender melhor a uma receita especial e nos sentimos [Editado pelo Reclame Aqui], [Editado pelo Reclame Aqui] e enganados, espero que haja um controle de qualidade para não pagarmos caro por um produto inferior.

Accepted Answer

Olá Sr(a) Isabele Emerson,

Agradecemos por entrar em contato e compartilhar o ocorrido. Sua participação é essencial.
Saiba, que essa parceria nos auxilia muitíssimo na busca diária pela qualidade em nossos produtos.

Estaremos encaminhamos seu relato, juntamente com a informações dos produtos, para que nossa equipe responsável possa verificar o ocorrido e tomar as medidas necessárias. Através do seu relato conseguirmos melhor ainda mais a qualidade dos nossos produtos e serviços. Acreditamos que o primeiro passo para inovar é fazer bem feito todos os dias

Em breve, nossa equipe de atendimento SAC entrará em contato com você. Ou, se preferir, pode nos contatar pelo telefone 0800 709 4969 ou pelo e-mail sac@alvoarlacteos.com.br.

Trabalhamos com tanto carinho para proporcionar bons momentos, e quando isso não acontece, é uma pena.
Por isso, queremos que tenha melhores experiências com nossos produtos.
O SAC permanece à disposição.

Abraços,
Equipe Alvoar
0800.709.4969

Insatisfação com a qualidade da manteiga Betânia, que agora tem consistência, cheiro e gosto de margarina.

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor