Leite em pó integral com gosto ruim e azedo, impossibilitando o consumo.

Resolvido
Salvador - BA
22/04/2026 às 15:58
ID: 246681369
Comprei o pacote do leite em pó integral de 750g esse mês e só abrir ontem no dia: 22/04/2026, quando coloquei no café ficou com gosto tão ruim que tive que jogar minha bebida fora e refazer o café e tomá-lo sem, pois quando experimentei o leite puro está com um gosto estranho de velho, azedo, de remédio ou sei lá o que. Gostaria de saber como resolver isso, pois só tomo café com leite em pó. Segue me anexo foto do pacote já aberto e com datas de fabricação, validade e lote para maiores resolução.
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Resposta da empresa
23/04/2026 às 08:55
Olá Sr(a) Taise,
Agradecemos por entrar em contato e compartilhar o ocorrido. Sua participação é essencial.
Saiba, que essa parceria nos auxilia muitíssimo na busca diária pela qualidade em nossos produtos.
Estaremos encaminhamos seu relato, juntamente com a informações dos produtos, para que nossa equipe responsável possa verificar o ocorrido e tomar as medidas necessárias. Através do seu relato conseguirmos melhor ainda mais a qualidade dos nossos produtos e serviços. Acreditamos que o primeiro passo para inovar é fazer bem feito todos os dias
Em breve, nossa equipe de atendimento SAC entrará em contato com você. Ou, se preferir, pode nos contatar pelo telefone 0800 709 4969 ou pelo e-mail [email protected].
Trabalhamos com tanto carinho para proporcionar bons momentos, e quando isso não acontece, é uma pena.
Por isso, queremos que tenha melhores experiências com nossos produtos.
O SAC permanece à disposição.
Abraços,
Equipe Alvoar
0800.709.4969
Consideração final do consumidor
27/05/2026 às 14:41
A empresa me enviou 2 pacotes de leite, abrir o primeiro e tá bom, vamos aguardar o uso do segundo pacote.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10