Leite Jaguaribe estragado em grumos e com massa no fundo, lote MN0504606VA e MN0604606VA SIF 2734, com validade de 03/08/26, comprado no Assaí da Bezerra de Menezes em 25/05/26. Cliente solicita troca.

Resolvido
Fortaleza - CE
30/05/2026 às 00:17
ID: 250092725
Comprei 2 caixas de leite jaguaribe de lote MN0504606VA e MN0604606VA SIF 2734 no ASSAI da Bezerra de Menezes no dia 25/05/26 com validade de 03/08/26, e as duas caixas vieram estragadas, com grumos e ao abrir a caixa, percebi uma massa no fundo. Gostaria que a empresa realizasse a troca do produto. Aguardo retorno!
At.te
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Resposta da empresa
01/06/2026 às 08:36
Olá Sr(a) Ana Maria,
Agradecemos por entrar em contato e compartilhar o ocorrido. Sua participação é essencial.
Saiba, que essa parceria nos auxilia muitíssimo na busca diária pela qualidade em nossos produtos.
Estaremos encaminhamos seu relato, juntamente com a informações dos produtos, para que nossa equipe responsável possa verificar o ocorrido e tomar as medidas necessárias. Através do seu relato conseguirmos melhor ainda mais a qualidade dos nossos produtos e serviços. Acreditamos que o primeiro passo para inovar é fazer bem feito todos os dias
Em breve, nossa equipe de atendimento SAC entrará em contato com você. Ou, se preferir, pode nos contatar pelo telefone 0800 709 4969 ou pelo e-mail [email protected].
Trabalhamos com tanto carinho para proporcionar bons momentos, e quando isso não acontece, é uma pena.
Por isso, queremos que tenha melhores experiências com nossos produtos.
O SAC permanece à disposição.
Abraços,
Equipe Alvoar
0800.709.4969
Consideração final do consumidor
02/06/2026 às 12:31
Eles entraram em contato e foi resolvido a questão!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10