SUGESTÃO DE MUDANCA - YOGI & LEVE
Respondida
Fortaleza - CE
06/09/2019 às 16:48
ID: 94944529
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPrimeiramente, deixo aqui o reconhecimento pela inteligência da empresa na inovação do produto e no sabor único.
Mas gostaria de relatar uma insatisfação referente ao design da caixinha do iogurte: a caixinha tem o furinho (de colocar o canudo) bem no meio e isso não deixa que a gente tome a bebida toda porque é bem difícil de sair. Isso deve ser porque o canudo é pequeno referente a caixa e aí não alcança a bebida até o final, além de entrar dentro da caixa com muita facilidade por causa do tamanho.
Obrigada.
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Resposta da empresa
09/09/2019 às 16:43
Boa tarde,
Em resposta a sua sugestão, esclarecemos que realizamos contato no dia 09/09/******* e estamos procedendo com o seu atendimento.
A Betânia Lácteos, detentora da marca Betânia, busca a excelência na qualidade de seus produtos e serviços e por esse motivo, entende que as opiniões dos consumidores a respeito de seus produtos são absolutamente relevantes para o aperfeiçoamento dos processos.
Ressaltamos que a Betânia Lácteos se preocupa em colocar no mercado produtos que atendam às necessidades e expectativas dos consumidores, oferecendo alimentos saborosos, de alta qualidade e a preços acessíveis, em qualquer lugar do Nordeste.
Agradecemos o contato e pedimos a gentileza de registrar a consideração final a respeito da eficiência do atendimento recebido.
Atenciosamente,
Betânia Lácteos
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