Desodorante aerosol para os pés barla parou de funcionar no primeiro uso

Reclamação resolvida

Resolvido

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Rio de Janeiro - RJ

20/05/2026 às 19:54

ID: 249236477

Meu filho comprou um desodorante aerosol para os pés barla, no primeiro uso a válvula parou de funcionar

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Resposta da empresa

26/05/2026 às 08:49

Bom dia, Patrícia! Tudo bem?

Pedimos desculpas pelo inconveniente causado. Essa não é a experiência que desejamos para os nossos consumidores, pois trabalhamos com rigorosos padrões de qualidade. Inclusive, nós já estamos utilizando outro modelo de válvula e queremos enviar uma nova embalagem para a sua residência.

Entramos em contato com você por e-mail solicitando algumas informações adicionais. Assim que recebermos a sua resposta, nossa equipe de Controle de Qualidade irá analisar o ocorrido e nós continuaremos com o atendimento.

Reforçamos nosso compromisso em oferecer produtos seguros e de qualidade, e agradecemos por nos alertar. Estamos à disposição para dar suporte e esclarecer as suas dúvidas.
Ficamos no aguardo do seu retorno!
Atenciosamente,
SAC Leite de Rosas e Barla
[email protected]

Consideração final do consumidor

10/06/2026 às 19:07

Entenderam o seu erro, e enviaram uma cartinha com pedido de desculpas, e enviaram um agrado com muito carinho

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10