Leite Jussara estragado e péssimo atendimento ao consumidor
Respondida
Araraquara - SP
08/06/2026 às 11:14
ID: 250776701
Comprei cinco caixinhas de leite Jussara, abrir a primeira aparentava estar boa ,fui tomar o gosto estava horrível e joguei fora abrindo assim a próxima caixinha e esta está estragada, uma água esverdeada parecendo lodo.. E assim todas as outras. a validade é até 8 de 2026 e a fabricação foi no mês 4 de 2026. o lote é 057U303H,então em tese era para estar perfeito. tentei entrar em contato com a Jussara pelo teleatendimento e fiquei 30 minutos esperando e ninguém me atendeu. acho um absurdo esperar tanto tempo. deixa aqui a minha indignação pois perdi cinco caixinhas ,Claro não são muitas. mas mesmo assim fiquei no prejuízo.gostaria muito de ter um parecer da empresa sobre isso..
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Resposta da empresa
10/06/2026 às 16:00
Boa tarde, Adriana!
Agradecemos seu contato e lamentamos o ocorrido.
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A Usina de Laticínios Jussara S.A., em respeito aos direitos de seus consumidores, reafirma seu compromisso em manter a máxima qualidade no desenvolvimento e na industrialização de seus produtos, observando as legislações vigentes.
Atenciosamente;
SAC
Usina de Laticínios Jussara S/A
(16) 3145-9900
0800 771 8021
www.leitejussara.com.br