Creme de leite Leitíssimo com textura de gelatina na nova embalagem

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Brasília - DF

17/08/2026 às 12:02

ID: 256649025

Fiz uma compra de 3 cremes de leites da Leitíssimo. As 3 estão dentro da validade, porém com a textura completamente diferente da original. Já comprei o mesmo creme de leite antes, e sempre foi mais líquido (pra mim inclusive era o melhor do mercado), mas após a mudança para a nova embalagem rígida o produto está com textura de gelatina, completamente rígido, não se move nem se agitar com toda força. Quando virei o produto de cabeça para baixo, ele nem cai. Fica parado no mesmo lugar.
Gostaria de saber o que pode estar acontecendo, porque estou com 3 produtos na validade com esse mesmo problema e não sei se devo jogar fora ou não

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Resposta da empresa

19/08/2026 às 10:20

Prezada, Marcela

Entramos em contato via e-mail, prestamos todos os esclarecimentos e estamos procedendo com seu atendimento.

Gostaria de agradecer por sua iniciativa, ela contribui para a nossa melhoria contínua e resolução de forma adequada, transparente e ética.

Atenciosamente,
Equipe SAC Leitíssimo