Creme de leite Leitíssimo com textura de gelatina na nova embalagem

Respondida
Brasília - DF
17/08/2026 às 12:02
ID: 256649025
Fiz uma compra de 3 cremes de leites da Leitíssimo. As 3 estão dentro da validade, porém com a textura completamente diferente da original. Já comprei o mesmo creme de leite antes, e sempre foi mais líquido (pra mim inclusive era o melhor do mercado), mas após a mudança para a nova embalagem rígida o produto está com textura de gelatina, completamente rígido, não se move nem se agitar com toda força. Quando virei o produto de cabeça para baixo, ele nem cai. Fica parado no mesmo lugar.
Gostaria de saber o que pode estar acontecendo, porque estou com 3 produtos na validade com esse mesmo problema e não sei se devo jogar fora ou não
Compartilhe
Resposta da empresa
19/08/2026 às 10:20
Prezada, Marcela
Entramos em contato via e-mail, prestamos todos os esclarecimentos e estamos procedendo com seu atendimento.
Gostaria de agradecer por sua iniciativa, ela contribui para a nossa melhoria contínua e resolução de forma adequada, transparente e ética.
Atenciosamente,
Equipe SAC Leitíssimo