Leite do Atacadão em Salvador com lama preta no fundo da embalagem, mesmo dentro da validade.
Resolvido
Salvador - BA
10/04/2026 às 19:26
ID: 245749271
Comprei dois litros de leite no Atacadão aqui em salvador, pra minha surpresa os leites vinheram com uma lama preta no fundo da embalagem. Vale salientar que o produto está dentro da data de vencimento.O pior que só percebi depois que consumir um litro do produto. Primeira vez que compro esse leite e fui premiado. Espero que não faça algum mal.Como uma empresa desse porte vende um produto nessas condições?Cadê a fiscalização sanitária?Cadê o controle de qualidade?Quero uma solução plausível.
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Resposta da empresa
12/04/2026 às 13:56
Prezado
Entramos em contato via e-mail, prestamos todos os esclarecimentos e estamos procedendo com seu atendimento.
Gostaria de agradecer por sua iniciativa, ela contribui para a nossa melhoria contínua e resolução de forma adequada, transparente e ética.
Atenciosamente,
Equipe SAC Leitíssimo
Réplica do consumidor
13/04/2026 às 14:32
Para a empresa o leite tá normal. Lógico. Não é nenhum deles que irá consumir o leite.
Queria ver o dono vindo aqui em casa pra tomar esse leite. Seria uma honra.
A empresa não resolveu nada. Apenas falou que o leite pode ser consumido.
Esperava mais dessa empresa. Achei que fosse uma empresa seria.
Réplica da empresa
13/04/2026 às 16:03
Olá, João.
Lamentamos pelo ocorrido e reforçamos que prezamos pela qualidade e segurança dos nossos produtos.
Seu caso já está sendo tratado diretamente com você por nossos canais de atendimento, onde estamos conduzindo a análise e solução da situação.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Réplica do consumidor
13/04/2026 às 16:07
Infelizmente não tem tratamento algum.
A resposta da empresa é que posso consumir o leite.
Qual tratamento está em andamento?
Réplica da empresa
14/04/2026 às 07:19
Prezado João,
Enviamos um e-mail, peço novamente que verifique por gentileza.
Atenciosamente,
Equipe Leitíssimo
Consideração final do consumidor
08/05/2026 às 18:22
Poderia ser mais rápido a solução
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8