Leite talhado com gosto de queijo estando na validade
Respondida
Brasília - DF
06/05/2026 às 12:35
ID: 247875361
Gostaria de registrar uma reclamação sobre o leite que adquiri recentemente. Sou consumidora da marca justamente por buscar um produto mais natural e de qualidade superior, mas tive uma experiência bem frustrante.
Ao abrir a garrafa (que estava devidamente lacrada e armazenada sob refrigeração), notei que o leite estava totalmente talhado, com partes cremosas excessivas e um gosto forte de queijo, o que o torna impróprio para o consumo. Verifiquei a validade e o produto só vence no dia *****, ou seja, ainda falta um mês para o vencimento.
Infelizmente, o problema não foi em apenas uma unidade. Abri uma segunda garrafa para testar e ela apresentava exatamente o mesmo estado: talhada e com gosto alterado.
Lote: *****
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Resposta da empresa
06/05/2026 às 14:05
Prezado
Entramos em contato através do telefone informado, prestamos todos os esclarecimentos e estamos procedendo com seu atendimento.
Gostaria de agradecer por sua iniciativa, ela contribui para a nossa melhoria contínua e resolução de forma adequada, transparente e ética.
Os dados já foram encaminhados para a Fábrica e Laboratório para saber o que ocorreu e se tem alguma ocorrência com esse lote.
Atenciosamente,
Equipe SAC Leitíssimo