Atraso na entrega
Resolvido
Belo Horizonte - MG
05/02/2020 às 09:21
ID: 100159725
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia! Assinei o "Clube do Leitor Gospel" pelo site e a entrega relacionada ao mês de janeiro ainda não aconteceu. Na área dos pedidos no site está escrito "Dificuldade de Entrega", mas eles não entraram em contato e não sei o que aconteceu. Não consegui entrar em contato com eles.
Compartilhe
Resposta da empresa
05/02/2020 às 10:21
Bom dia, Cristiano
Tudo bem? Enviamos alguns emails informando o que ocorreu para o email de cadastro *******. Esse foi o email cadastrado no sistema na hora da compra do Clube. Enviamos também alguns outros emails, informando o ocorrido. Devido as chuvas em Minas, Rio e Espirito Santo, muitas estradas ficaram impossibilitadas de acesso, os correios ainda estão normalizando as entregas.
Nossos contatos *******, *******, *******. Whatsapp*******. Você consegue também além desses mencionados acima, o contato através do nosso site https://*******
Réplica do consumidor
05/02/2020 às 11:03
Não recebi nenhum e-mail. Acabei de confirmar. Vou esperar pelo pedido mais algum tempo.
Réplica da empresa
06/02/2020 às 13:53
Qualquer dúvida segue os nossos contatos
*******
*******
Whatsapp*******
Consideração final do consumidor
26/11/2020 às 09:26
Demorou um pouco, mas foi resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8