Falta de informação e não entrega
Respondida
Rio Grande - RS
30/09/2020 às 13:17
ID: 112822409
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesHoje fazem 30 dias que comprei uma bíblia no site e nem sinal de vida. Me informaram que foi devido a greve dos correios então porque na hora que efetuei a compra não me comunicaram afinal é obrigação de todo bom vendedor comunicar o cliente de possíveis transtornos ou problemas. Estou a espera da bíblia espero que chegue, e só deixo a sugestão de quando os correios estiverem de greve informar ao comprador que isso ira dificultar a entrega pois no fim fiquei como boba esperando o meu produto.
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Resposta da empresa
30/09/2020 às 16:28
Olá, Leticia
Tudo bem? Me informa por favor o número do seu pedido por um dos nossos canais de atendimento.
Nosso site assim que começou a greve dos Correios, tinha um banner informativo sobre a mesma. Assim como informado em todas as midias da empresa e também em meios de comunicação, como televisão.
Fico no aguardo