Atraso na entrega do Kit Exclusivo Estádio Álbum CD Ouro Numerado da Copa do Mundo 2026
Não respondida
Maringá - PR
02/06/2026 às 09:52
ID: 250316423
Comprei o produto "Copa do Mundo 2026 - Kit Exclusivo Estádio Álbum CD Ouro Numerado Com 150 envelopes 1.050 Figurinhas Brinde Voucher 50 Figurinhas" que é de venda EXCLUSIVA da Livraria Leitura no dia 01/04/2026 às 00h29, ou seja, 29 minutos após o início da pré-venda.
No início, a descrição do produto dizia que a previsão do envio seria no dia 14/05/2026. Após um tempo, essa descrição foi alterada para o dia 20/05/2026.
Hoje, dia 02/06/2026, meu pedido ainda consta como faturado, que é o mesmo status desde o dia da compra.
Já entrei em contato com o SAC e me falaram:
- "devido a alta demanda os envios estão sendo realizados em ordem de compra" - quantas pessoas compraram antes de mim? em 29 minutos? o álbum é de venda limitada, então dos 15 mil produzidos eu fui o último?
- "Até quarta feira será despachado seu pedido" - quarta-feira seria dia 27/05/2026.
Apenas quero meu álbum. Daqui a pouco começa a copa, termina a copa e meu álbum ainda nem foi enviado.