Meus livros nao foram entregues, ja tem 2 dias do prazo que me deram, e também não obtive resposta sobre o problema por nenhum dos Sac, todos contem algum erro que impossibilita o contato com o sac. péssimo atendimento e lentidão na solução dos problemas.
Respondida
Betim - MG
25/06/2020 às 13:30
ID: 107112683
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõescomprei 3 livros, me entregaram só um , e ate hoje, dois dias depois do prazo que me deram, continuo sem o livro, sem solução e sem resposta por parte da leitura, o site tem um erro que impossibilita colocar a cidade, e não consigo finalizar as informações e contatar eles, pelo celular o site também esta dando erro no captcha, pelo telefone do sac, não atendem estou sem saber como resolver. e nos códigos de rastreio que tem no meu ******* como entregue todos os produtos.
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Resposta da empresa
27/07/2020 às 16:33
Olá Flávio.
Verificamos que os 3 códigos de rastreio constam como entregue e que entrou em contato com nosso SAC pela última vez em 07/07/20, para dar continuidade na devolução do livro solicitado, pedimos que entre em contato novamente para agendar o dia da retirada através dos contatos: Whatsapp:******* ou pelo e-mail: *******