Leitura Dinâmica

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Boa Vista - RR

20/06/2023 às 20:57

ID: 166794631

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No dia 25 de maio, presente ano. Foi Renovado minha assinatura do produto " Leitura Dinâmica", Sendo que o produtor é a Empresa ALAVANCAGEM BINARIA TREINAMENTOS LTDA, CNPJ 43.*******.*******/*******44- Nome fantasia "Alavancagem Opções binárias". Aconteceu seguinte Fatos.

1 - Eu tinha deixado assinatura (Leitura dinâmica) renovação automática e por não ter prestado atenção na hora da assinatura. E não tendo na plataforma de cursos Kiwify a opção para cancelamento da assinatura, por ingenuidade eu pensei eles poderiam me notificar sobre a renovação.

2-Quando ocorreu a renovação imediatamente fui pesquisar para solicitar o reembolso. Logo encontrei e solicitei o Reembolso pelo Cartão de Crédito, pois ter sido debitado direto no cartão. E logo alguns pouco minutos apareceu no site de solicitação de reembolso o STATUS reembolsado.

3 - Fui fazer uma pesquisa quanto tempo poderia demorar para o reembolso para o cartão créditoi no site do Kiwify, dizendo que poderia demorar uns 15 dias parecer reembolsado dependendo da operadora do cartão.

4 - Então tudo bem, já tinha feito o cancelamento da renovação da assinatura e reembolso. Já tinha mais de 15 dias e nada de reembolso verdade. Enviei um e-mail para Kiwify e informei tudo para eles como estou informando agora sobre a solicitação do reembolso e pediram confirmação dados, etc. enviei print do site mostrando o status reembolso e até hoje não recebei nada.

5-Os atendentes de compras do KIwify foram até"gentios" disse que eles iam fazer fazer uma consulta interna, até ai tudo bem.

6 - Depois 3 dias utéis mais ou menos eles enviam (Kiwify) a resposta pelo e-mail dizendo que: Lamentava de poder fazer o Reembolso porque o produtor (Alavacagem Opções Binárias) não tinha saldo e nem previsão de cair saldo na conta (AOB).
E lamentável mesmo, dentro do código do consumidor eu tenho direito de reembolso até 7dias depois de efetuar uma comprar/serviço.

7 - O pessoal da Kiwify disseram que eles iam notificar o Produtor ( Alavangem Opeções Binárias) E me pediu que eu também entrasse com produtor ( eu entende que talves AOB entendesse a situação que KIwify legau fizesse o reembolso).

8-Enviem email para o suporte Alavancarem (AOB) e para resumir diseram que eles não responsavel para fazer o reembolso, mas sim a Kiwify. Tentei explicar que eles me falaram que eles (AOB) estavam sem saldo para me reembolsar.

9-Então, pelo Instagram entrei em contato com sócio da Alavacagem Opções binárias, pelo nome de Patrick , expliquei todo meu dilema e com com muito esforço tinha dado de entendido a situação eia entra em passar a situação para seu financeiro. E disso tem mais de 3 dias e nada de resposta. Já enviei varias messagens no Instagram e nada de resposta.

10-E Kiwify fala que não pode fazer o reembolso por falta de saldo do Produtor ( Alavacagem Opções binárias).