Cliente alega não ter recebido livros comprados online e solicita reembolso.
Não respondida
Camaçari - BA
20/07/2026 às 12:06
ID: 254343101
Fiz a compra de 6 livros por um anúncio no Instagram do Leitura inteligente, recebi confirmação, depois de quase 01 mês esperando a entrega dos meus livros e enviando e-mails regularmente perguntando sobre a minha encomenda, recebi a resposta de que tentaram realizar a entrega 03 vezes e não conseguiram. Isso é mentira, moro em um condomínio com portaria 24 horas, sempre recebo encomendas nacionais e internacionais e nunca tive problemas com entrega.
Ao pesquisar sobre a empresa, descobri que existem várias pessoas com o mesmo problema que o meu. Solicito reembolso do valor pago a Vibecash Pagamentos e Solucoes Online LTDA de R$ 93,00.