Tarologa sumiu após receber pagamento e não entregar serviço prometido, cliente solicita estorno de R$200.
Resolvido
Ananindeua - PA
28/04/2026 às 16:48
ID: 247202717
No dia 10 de abril numa sexta feira, fiz um pix de 200 reais na tarologa, Luzia tarot , no início me consultei com ela paguei pela consulta e ela foi analisando, depois disso ela cobrou pelo trabalho, e paguei 200 reais, depois de alguns dias ela sugeriu em fazer outro reforço de trabalho e pediu 150 , só que eu comecei a pedir algumas dúvidas e informações e com isso iria dar continuidade do trabalho se caso ela me responderia..daí ela não ouve mais respostas, ela praticamente sumiu..não me respondeu mais, então ela me prometeu uma e foi outra..gostaria do meu dinheiro de 200 reais, pois sinto que fui [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
04/05/2026 às 11:03
Olá, tudo bem?
Sentimos muito pela sua experiência e entendemos completamente sua insatisfação com a situação. Prezamos muito pela transparência e pelo respeito com todos os atendimentos realizados.
Gostaríamos de informar que o valor mencionado já foi integralmente estornado, justamente para evitar qualquer prejuízo e resolver a situação da melhor forma possível.
Reforçamos que nosso objetivo nunca é causar qualquer tipo de desconforto, e sim oferecer um atendimento sério e responsável. Situações como essa não refletem o padrão que buscamos manter.
Caso ainda tenha qualquer dúvida ou precise de mais alguma informação, estamos à disposição para te atender e esclarecer tudo da melhor maneira.
Agradecemos pelo seu relato, pois ele nos ajuda a melhorar continuamente.
Consideração final do consumidor
04/05/2026 às 12:23
Não cumpriu com o seu prometido infelizmente.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1