Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Vale do Sol - RS

20/02/2026 às 16:57

ID: 241227079

Não consigo fazer o cancelamento da assinatura, simplesmente me ignoram

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Resposta da empresa

23/02/2026 às 19:20

Olá, Kaline! Tudo bem?

Sinto muito pela dificuldade em nos contatar. Estamos com um alto volume de mensagens, mas fazendo o possível para responder a todos o quanto antes, com todo carinho de sempre.

Verifiquei que você foi atendida pelo nosso time no WhatsApp e optou por manter sua assinatura ativa conosco.

Ficamos muito felizes em ter você fazendo parte da nossa família leitora! 💛

Em caso de dúvidas, conte comigo.

Um abraço,
Vitória

Consideração final do consumidor

25/02/2026 às 18:47

Apesar da demora fui bem atendida.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

6