Dificuldade em cancelar assinatura via WhatsApp e e-mail

Olá, Maria! Tudo bem?

Sinto muito por toda a sua frustração e pela dificuldade em conseguir atendimento, essa definitivamente não é a experiência que queremos proporcionar aos nossos assinantes. Peço sinceras desculpas pelo tempo de espera e por qualquer falha em nossos canais.

Conforme solicitado, realizei o cancelamento da assinatura e o estorno das parcelas restantes do período vigente.
Por mensagem privada aqui no Reclame Aqui, enviei as informações do processo de estorno.

Agradecemos pelo tempo que permaneceram em nossa família leitora! 💛

Em caso de dúvidas, conte comigo.

Um abraço,
Vitória