Empresa não disponibiliza canais de atendimento funcionais, gerando longas esperas e insatisfação do consumidor.
Respondida
Marília - SP
04/05/2026 às 19:31
ID: 247693483
Estou tentando contato com a empresa, a única via de contato disponibilizada não funciona, como faz? *****? Absurdo com o consumidor, se a demanda é alta que contrate mais funcionários!!!!!!!
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Resposta da empresa
07/05/2026 às 12:04
Olá, Kezia! Tudo bem?
Sinto muito por toda a sua frustração e pela dificuldade em conseguir atendimento, essa definitivamente não é a experiência que queremos proporcionar aos nossos assinantes. Peço sinceras desculpas pelo tempo de espera e por qualquer falha em nossos canais.
Verifiquei que você foi atendida pelo nosso time no WhatsApp e optou por manter sua assinatura ativa conosco.
Ficamos muito felizes em ter você fazendo parte da nossa família leitora! 💛
Em caso de dúvidas, conte comigo.
Um abraço,
Vitória