Não compensa fazer a assinatura!
Respondida
Bauru - SP
06/02/2017 às 20:03
ID: 24079681
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEu não sou de reclamar, mas nosso dinheiro não é para se jogar fora!
Fiz a assinatura Duni, R$54,90 por mês mais R$9,00 de frete total de R$63,90 ao mês, este foi o primeiro mês da assinatura, chegaram certinho os livros bem embalados, cheirosos, como diz a propaganda e site.
Mas o que me decepcionou foi que não compensa fazer a assinatura, vieram 2 livros um de R$14,90 e outro de R$19,90(Preço comum em qualquer livraria). Um total de 34,80, sendo que pago pelos livros 54,90, no caso daria para eu comprar mais um livro para minha filha, por ser um kit achei que o custo iria compensar ao invés de comprar em uma livraria comum..
Não irei renovar a assinatura! Espero que eles não renovem sem a minha autorização.
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Resposta da empresa
07/02/2017 às 12:46
Olá, Thalita, tudo bem?
Nossa equipe tentou entrar em contato telefônico hoje, mas sem sucesso. :(
A Leiturinha conta com uma equipe pedagógica que faz cuidadosamente a seleção de títulos para a idade de cada pequeno, considerando o conteúdo - como conceitos importantes para o desenvolvimento dos pequenos em cada fase, mas não deixando de lado o valor do livro, que segue um padrão de acordo com a realidade dos planos disponíveis.
Por se tratar de um serviço de assinatura, outros trabalhos devem ser considerados, como a própria seleção, separação, embalagem e encaminhamento dos kits.
Gostaríamos muito de conversar um pouquinho com você, se possível, confirme um outro número de telefone e o melhor horário para que possamos retornar o contato.
Qualquer outra dúvida, também estamos á disposição no ******* ******* ******* de segunda á sexta das 9:00 às 18:00 hrs para melhor atende-la.
Um abraço!