Reclamação resolvida

Resolvido

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Suzano - SP

20/05/2026 às 10:17

ID: 249165815

Não consigo cancelar a assinatura, tentando pelo canal do whatsapp sem sucesso

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Resposta da empresa

20/05/2026 às 13:25

Olá, Adriano! Tudo bem?

Sou a Nathalia e irei auxiliá-lo.

Sinto muito por toda a sua frustração e pela dificuldade em conseguir atendimento, essa definitivamente não é a experiência que queremos proporcionar aos nossos assinantes. Peço sinceras desculpas pelo tempo de espera e por qualquer falha em nossos canais.

Conforme solicitado, realizei o cancelamento da sua assinatura.

Agradecemos pelo tempo que permaneceram em nossa família leitora! 💛

Qualquer dúvida, fico à disposição.

Um abraço,
Nathalia.

Consideração final do consumidor

20/05/2026 às 14:54

Resolveu rápido, graças Reclame aqui

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7