Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

São Leopoldo - RS

20/04/2026 às 22:45

ID: 246554553

Tentando contato ha mais de um mes sem sucesso, nao respondem os mails nem o whatsapp.

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Resposta da empresa

29/04/2026 às 18:41

Olá, Fabian! Tudo bem?

Sinto muito por toda a sua frustração e pela dificuldade em conseguir atendimento, essa definitivamente não é a experiência que queremos proporcionar aos nossos assinantes. Peço sinceras desculpas pelo tempo de espera e por qualquer falha em nossos canais.

Tentamos contato com você por mensagem privada aqui no Reclame Aqui nos dias 23/04 e 24/04, mas, infelizmente, não tivemos retorno.

Caso ainda precise de auxílio, estamos à disposição por meio dos nossos canais oficiais no Instagram, Facebook e também pelo WhatsApp: (35) 99672-2190.

Conte conosco!

Um abraço,
Vitória

Réplica do consumidor

30/04/2026 às 11:36

Favor entrar em contato via email o wsp, pois eu tento contato com vcs por esses meios e jamais recebo resposta