Propaganda enganosa após assinatura..

Olá, Aline! Tudo bem?

Antes de tudo, quero agradecer por compartilhar sua percepção de forma tão detalhada. Sentimos muito que a experiência recente não tenha correspondido às suas expectativas.

De fato, houve uma mudança no conteúdo dos kits. A partir de um estudo aprofundado sobre a jornada literária das crianças, passamos a incluir o Guia Literário, que substituiu os itens de ludoteca. Essa mudança nasceu do propósito de enriquecer ainda mais a experiência com os livros, estimulando reflexões, propostas de atividades e momentos de conexão que dialogam diretamente com cada história.

Sabemos que toda transição pode gerar estranhamento no início, mas seguimos confiantes de que, com o tempo, essa proposta trará benefícios significativos para os pequenos leitores. Cada detalhe é pensado com muito carinho para manter o propósito que nos move desde o início: apoiar as famílias na formação de crianças leitoras.

Gostaríamos de esclarecer que, do ponto de vista contratual, a Leiturinha reserva-se o direito de alterar os brindes que acompanham os livros, como era o caso da Ludoteca e agora o Guia Literário. Essa flexibilidade já está prevista nos termos da assinatura e tem como objetivo aprimorar constantemente os formatos, acompanhando tanto os feedbacks dos nossos assinantes quanto o cenário atual do mercado.

A Ludoteca foi muito querida, mas ela foi descontinuada para todas as faixas etárias, e por isso não é possível retornar ao modelo anterior ou enviar itens antigos.

Seguimos à disposição para acompanhar de perto a sua experiência e acolher qualquer feedback que deseje compartilhar ao longo desse processo.

Um abraço,
Danielle