Não enviam meu pedido
Resolvido
Porto Alegre - RS
30/10/2024 às 13:53
ID: 200863221
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido número 988743293, no dia 24 de outubro (já fazem 4 dias úteis), e ele ainda está em separação. Sendo que na aba do meu ******* que ele deveria ser entregue até hoje (30 de outubro). Enviei mensagem no WhatsApp da empresa e ninguém me responde, nem ao menos para me dar uma nova data de entrega.
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Resposta da empresa
04/11/2024 às 10:20
Ola Tairine tudo bem?
Muito obrigada por sua compra em nosso site.
O seu pedido foi enviado e já está a caminho.
Pedimos desculpas pelo atraso na atualização do pedido em nosso site, tivemos um pequeno problema interno e com isso os envios atrasaram um pouco.
Iremos lhe enviar o seu código de rastreio via whatsapp e também já está disponível em nosso site.
Estamos a disposição através do nosso whatsapp*******.
Atenciosamente
SAC
Consideração final do consumidor
04/11/2024 às 15:54
Meu ******* uns dias atrasado, mas chegou tudo certinho. Quando consegui suporte por WhatsApp o atendimento foi muito bom.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10