Lejour

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Curitiba - PR

14/04/2024 às 07:38

ID: 186724403

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz minha lista de presentes com eles, quando já estava entregando os convites teve uma atualização no APP com um upgrade no aplicativo onde eu teria alguns bônus caso eu pagasse uma taxinha de *******,90
Fiz isso para poder ter acesso a alguns desses benefícios
Como meu qrcode estava sendo entregue aos convidados, o meu site não poderia mudar e receber esse upgrade, pq os convidados não seriam direcionados ao meu site corretamente, algo que não estava constando no aplicativo quando contratei esse bônus

Além disso o aplicativo deixou de me mostrar a opção de resgatar o valor, justo oq me interessava nesse bônus, pq ele deixaria de forma ilimitada esse resgate

Em seguida que isso aconteceu mandei mensagem e eles disseram "Ai, isso é um erro visual que estamos arrumando, a previsão é de voltar aparecer amanhã!"

Passaram 15 dias e ainda estou sem acesso ao valor dos meus presentes e ao resgate desse mesmo valor
Já entrei em contato com eles diversas vezes sem retorno
Estou muito decepcionada com a empresa infelizmente