Impossibilidade de enviar convites e contatar o suporte técnico para a funcionalidade gratuita do site

Olá Viviane!

Sentimos muito pela dificuldade que você encontrou ao tentar enviar seus convites e agradecemos por compartilhar a situação conosco.

O envio de convites está disponível também no plano gratuito e pode ser realizado diretamente pelo botão Compartilhar, que aparece na página inicial do site do casal. Ao clicar nele, a plataforma gera uma mensagem padrão (que pode ser editada) e abre o WhatsApp para que o convite seja enviado pelo próprio aplicativo do casal.

No plano Premium, essa mesma funcionalidade também aparece dentro da área de confirmação de presença (RSVP), o que facilita a organização dos envios dentro da lista de convidados. Ainda assim, o envio continua sendo feito pelo próprio WhatsApp do casal, permitindo editar a mensagem e enviar manualmente para cada contato ou selecionar vários convidados no momento do envio.

Já o envio automático de lembretes é um recurso adicional da plataforma. Como envolve disparo de mensagens via integração com o WhatsApp (Meta), existe um custo por envio, por isso ele funciona como um serviço opcional.

De toda forma, queremos entender exatamente o que aconteceu no seu caso para ajudar da melhor maneira possível. Por isso, entraremos em contato diretamente via WhatsApp para orientar você no envio dos convites e garantir que consiga realizar essa etapa com tranquilidade.

Nosso objetivo é que sua experiência organizando o casamento seja simples, clara e positiva.

Seguimos à disposição para te ajudar

Equipe Lejour