Não consigo cadastrar meu CPF para voltar o dinheiro.
Resolvido
Arujá - SP
09/02/2024 às 20:31
ID: 182324581
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá. Meus convidados estão me enviando presentes, quero resgatar o dinheiro, porém, ao tirar foto do meu documento o site não identifica, já até enviei em PDF, e já até tentei tirar fotos prontas. O site não quer identificar e fala que houve problema com o documento.
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Resposta da empresa
10/02/2024 às 09:18
Bom dia Agatha, tudo bem?
Primeiramente desculpe pelo inconveniente. Esse é uma etapa de segurança para garantir que somente você poderá realizar os resgates.
Me envie o seu email de cadastro na sua plataforma e nós te ajudaremos passar por essa etapa ainda hoje.
Se preferir, entre em contato com o nosso WhatsApp de suporte - https://**************
Att,
Lejour
Réplica do consumidor
10/02/2024 às 09:25
*******
Consideração final do consumidor
12/02/2024 às 00:14
Atendimento ótimo e rápido, resolveram meu problema na mesma hora! Gratidão.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10