Impossibilidade de troca de casaco com tamanho inadequado e tecido delicado não informado no ato da compra.
Não respondida
Uberlândia - MG
28/02/2026 às 12:22
ID: 241939917
Fiz a compra de um casaco pelo whats app com a vendedora da Loja Leju Moda Feminina de Uberlândia-MG. Solicitei a entrega em minha residência e experimentei o mesmo assim que chegou. Infelizmente o tamanho que a vendedora indicou ficou grande. Então entrei em contato com a mesma falando que precisava efetuar a troca já que o casaco não serviu. Fui informada então, nesse momento, que eu não poderia efetuar a troca, uma vez que o casaco possui tecido delicado. A vendedora, no entanto, omitiu esse fato no momento da venda e agora tenho um casaco que custou quase R$300,00 que não serve pra nada. Estou me sentindo [Editado pelo Reclame Aqui]. Fui enganada pela vendedora que só se preocupou com a comissão dela. Fiz a reclamação com a vendedora que nem resposta me deu.