Pedido incompleto e demora no envio de voucher para reembolso
Não respondida
Uberlândia - MG
15/12/2025 às 15:40
ID: 234849185
Na Black Friday comprei 3 peças de roupa na loja, que fica na cidade de *****. Pedi o envio por Sedex e a compra chegou na quarta. Imediatamente vi que 1 das peças veio errada e outra não serviu. Tentei falar no WhatsApp da loja. No dia seguinte me mandaram uma resposta para que eu entrasse em contato noutro número que era responsável pelo site. Mandei msg e só na sexta começaram o atendimento. Expliquei sobre o erro, o envio errado da blusa e TB sobre o reembolso de um vestido, que não deu certo. E as respostas desde então vieram de forma "picada". Na semana passada trocaram a blusa e levaram o vestido, me dizendo que me enviariam um voucher. No entanto isso foi quinta da semana passada e até hj, segunda, mesmo após conversas vagas no whatsapp da loja e promessa do envio no whatsapp, nada de me mandaram. Essa loja é [Editado pelo Reclame Aqui] em atendimento e espero resolver meu problema em breve e nunca mais comprar lá, pq tamanha dor de cabeça não vale a pena!