Atraso na entrega de kit de camisetas para o Natal e solicitação de cancelamento

Reclamação:

Bom dia.
Comprei um kit de camisetas para mim, minha esposa e meu bebê (um body), para passarmos o Natal. A compra foi realizada no dia 09/12 e, diferentemente do prazo previsto na entrega, até o momento, dia 23/12, o produto não foi entregue. Uma total falta de respeito com o consumidor.
Solicito cancelamento e devolução do valor pago, imediatamente.

Resposta:

Olá Gustavo! Desculpe não conseguir te responder antes, a reclamação estava na loja errada, solicitamos que a plataforma puxasse a reclamação para nossa conta e agora eu posso te responder.

Verifiquei que o pacote foi recebido por Romilson no dia 24 dez as 11:38.

Desculpe por esse atraso e ficamos felizes que deu tudo certo.

sempre que precisar é só chamar