[Editado pelo Reclame Aqui]!
Respondida
Porto Alegre - RS
23/09/2025 às 13:03
ID: 194956657
Realizei a compra do kit meu primeiro dia dos pais no dia https://******* um mês de antecedência. A empresa dá um prazo de 15 dias para entrega. Até hoje, nada!
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Resposta da empresa
25/09/2025 às 18:04
Olá, Lisandra! Tudo bem?
Primeiramente, lamentamos não termos conseguido responder sua manifestação aqui no Reclame Aqui anteriormente. Identificamos que a sua mensagem foi direcionada a uma outra loja que não pertence à nossa empresa, o que acabou gerando essa dificuldade de contato.
Conforme alinhado em nossa conversa pelo WhatsApp, seu pedido foi totalmente resolvido e entregue com sucesso no dia 01/09 às 11h39, sendo recebido pelo Delson.
Estamos sempre à disposição para qualquer dúvida ou necessidade e reforçamos nosso compromisso em oferecer um atendimento ágil e transparente. Conte conosco sempre que precisar!
Se possível, ficaremos muito gratos se puder deixar seu feedback sobre o atendimento e a solução do caso. Sua opinião é muito importante para continuarmos melhorando.
Atenciosamente